2009年3月30日 星期一

KM成功案例的要素與心得_日盛金控

日盛金控跨越資訊孤島
--用智識蘊育永續競爭力

客戶現況
  • 以 IT 整合不同事業體 創造知識共享
  • 打破人在組織中獨立運作的限制與盲點

解決方案

  • 導入微軟整體方案 提昇營運效率消除資訊孤島

效益

  • 讓系統擁有人工智慧 讓人員降低學習曲線

要素與心得

以日盛金控的例子來看,他所實行的知識管理,是將公司員工的智慧,以IT來做有效的管理及整合。對於一般沒有做知識管理的公司來說,隨著人員的流動,知識也隨之來來去去,因此我認為日盛金控這麼做,不僅能建立起龐大的知識庫,也能夠經由翻閱以往的歷史紀錄來比對現在的知識,來加以做比較及修改。就像文中所提到的"如何透過知識的有效累積,發揮日盛 IT 資源的綜效"可看出,不僅知識的累積是個重點,能夠有效管理及運用這些知識更是促進一個金控公司蓬勃發展的要素。

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